Hello ADERE est une plateforme d’avantages salariés proposée par les CSE (Comités Sociaux et Économiques) qui centralise plus de 100 000 offres de réductions, billetterie, codes promo et ventes privées auprès de 900 enseignes partenaires. Pour vous connecter, utilisez les identifiants fournis par votre entreprise ou votre CSE à l’adresse helloadere.fr ou via l’application j’ADERE. Si vous n’avez pas reçu vos codes d’accès, contactez directement votre service RH ou le gestionnaire de votre CSE.
Ce que vous allez découvrir :
- Comment se connecter à votre espace personnel Hello ADERE
- Quels avantages et réductions sont disponibles sur la plateforme
- Comment utiliser l’application j’ADERE pour accéder aux offres
- Que faire si vous rencontrez des problèmes de connexion
- Comment fonctionne l’activation pour les gestionnaires CSE
Qu’est-ce que Hello ADERE et à ne pas confondre
Hello ADERE est une solution technique déployée par certains CSE pour offrir à leurs salariés un accès centralisé aux avantages sociaux. La plateforme agrège des offres de réductions négociées avec des enseignes nationales et locales dans tous les domaines : loisirs, culture, voyage, shopping, restauration, bien-être.
Attention à ne pas confondre Hello ADERE avec « ADERE Paris », une association parisienne d’aide aux personnes en difficulté qui n’a aucun rapport avec cette plateforme d’avantages salariés. L’homonymie crée parfois une confusion dans les recherches en ligne, mais il s’agit de deux entités totalement distinctes.
Hello ADERE s’appuie sur la technologie HelloCSE, un partenaire technique spécialisé dans les solutions numériques pour les comités d’entreprise. Cette infrastructure permet aux CSE de proposer une expérience moderne et mobile à leurs bénéficiaires sans avoir à développer leur propre outil.
Comment se connecter à Hello ADERE : procédure détaillée
La connexion à votre espace personnel Hello ADERE nécessite des identifiants personnels fournis par votre employeur ou votre CSE.
Première connexion : où trouver vos identifiants
Lors de l’activation de votre compte, vous recevez un email contenant vos codes d’accès. Cet email provient généralement de l’adresse de votre CSE ou porte la mention « Hello ADERE » dans l’objet. Conservez précieusement ce message.
Vos identifiants se composent de deux éléments : votre adresse email personnelle (celle que vous avez communiquée à votre entreprise) et un mot de passe temporaire que vous devrez modifier lors de votre première connexion.
Si vous n’avez jamais reçu cet email d’activation, plusieurs raisons sont possibles : l’email est dans vos spams, votre adresse personnelle n’a pas été correctement transmise au CSE, ou votre compte n’a pas encore été créé. Dans tous les cas, contactez votre service RH ou le référent CSE de votre entreprise.
Accès depuis le site web
Rendez-vous à l’adresse helloadere.fr (à saisir dans votre navigateur sans cliquer). Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « Connexion » ou « Mon espace ». Saisissez votre email personnel et votre mot de passe.
Lors de la première connexion, le système vous demandera de changer le mot de passe temporaire. Choisissez un mot de passe fort combinant lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Notez ce nouveau mot de passe dans un endroit sécurisé.
Une fois connecté, vous accédez à votre espace personnel qui affiche les offres disponibles selon votre localisation géographique et les partenariats activés par votre CSE.
Accès via l’application mobile j’ADERE
L’application j’ADERE est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play Store). Téléchargez-la en recherchant « j’ADERE » dans la boutique d’applications de votre smartphone.
Lancez l’application et saisissez vos mêmes identifiants que pour le site web. L’application offre plusieurs avantages pratiques : notifications des nouvelles offres, géolocalisation des réductions à proximité, accès rapide aux e-billets depuis votre téléphone.
L’application synchronise automatiquement vos favoris et votre historique de commandes entre tous vos appareils. Vous pouvez commencer une recherche sur ordinateur et finaliser votre achat sur mobile sans perdre vos données.
Que contient la plateforme Hello ADERE : tour d’horizon des avantages
Hello ADERE centralise une large gamme d’avantages négociés par votre CSE auprès de multiples partenaires.
Réductions et codes promo sur 900 enseignes
La plateforme référence plus de 900 enseignes partenaires couvrant tous les secteurs de consommation. Ces réductions prennent plusieurs formes selon l’enseigne : pourcentages de remise, montants fixes déduits, bons d’achat, ou cashback.
Les codes promo s’appliquent directement lors de votre achat en ligne. Copiez le code affiché sur Hello ADERE, rendez-vous sur le site marchand, ajoutez vos articles au panier, et collez le code dans le champ prévu à l’étape de paiement. La réduction se calcule automatiquement.
Les enseignes présentes couvrent le shopping (mode, high-tech, maison), les services (assurances, abonnements, téléphonie), la restauration (livraison, restaurants), le bien-être (spa, salles de sport) et les voyages (locations, hôtels, transports).
Billetterie et e-billets pour les loisirs
La section billetterie propose des places à tarif préférentiel pour des spectacles, concerts, cinémas, parcs d’attractions, musées, événements sportifs et festivals. Les réductions varient généralement entre 20 % et 50 % du prix public.
Une fois votre achat validé, vous recevez vos e-billets par email ou directement dans votre application j’ADERE. Ces billets électroniques contiennent un QR code ou un code-barres à présenter à l’entrée. Plus besoin d’imprimer, votre smartphone suffit.
Certains événements proposent des quotas limités réservés aux bénéficiaires des CSE partenaires. Ces offres s’épuisent rapidement, notamment pour les spectacles très demandés ou les sorties en famille pendant les vacances scolaires.
Ventes privées et offres flash
Les ventes privées donnent accès pendant une durée limitée (quelques jours à quelques semaines) à des réductions exceptionnelles sur une marque ou une catégorie de produits. Ces opérations permettent d’obtenir des remises de 30 % à 70 % sur des articles de marque.
Hello ADERE organise régulièrement des ventes privées exclusives pour ses membres. Vous recevez une notification par email ou sur l’application j’ADERE quelques jours avant l’ouverture pour ne pas manquer l’opération.
Les offres flash proposent des réductions ponctuelles sur des produits ou services spécifiques. Ces promotions durent parfois seulement 24 ou 48 heures et concernent un stock limité. La réactivité est essentielle pour profiter de ces opportunités.
Offres locales et nationales
La plateforme distingue les offres nationales, valables partout en France, et les offres locales, géolocalisées autour de votre adresse ou de votre lieu de travail. Cette segmentation permet de découvrir des commerces de proximité partenaires de votre CSE.
Les offres locales concernent souvent des restaurants, salons de coiffure, garages automobiles, magasins de bricolage ou activités de loisirs régionales. Ces partenariats soutiennent l’économie locale tout en offrant des avantages concrets aux salariés.
Pour accéder aux offres locales pertinentes, renseignez votre code postal dans votre profil ou activez la géolocalisation sur l’application j’ADERE. Le système affichera alors en priorité les réductions disponibles près de chez vous.
Application j’ADERE : fonctionnalités et utilisation
L’application j’ADERE constitue le moyen le plus pratique d’accéder aux avantages Hello ADERE depuis votre smartphone.
Fonctionnalités principales
L’application regroupe toutes les fonctions du site web dans une interface mobile optimisée : navigation par catégorie, moteur de recherche, filtres par type de réduction, localisation des offres à proximité.
Le système de notifications vous alerte en temps réel lors de nouvelles offres correspondant à vos centres d’intérêt. Vous pouvez personnaliser ces alertes pour ne recevoir que les catégories qui vous intéressent : voyages, sorties culturelles, shopping, etc.
La fonction « Mes favoris » permet de sauvegarder les offres qui vous plaisent pour les retrouver facilement ultérieurement. L’historique de vos commandes et de vos e-billets reste accessible directement depuis l’application.
Avantages de l’application mobile
L’application j’ADERE offre plusieurs atouts par rapport au site web. La géolocalisation affiche automatiquement les commerces partenaires proches de votre position actuelle. Idéal pour trouver un restaurant avec réduction avant un déjeuner imprévu.
Les e-billets stockés dans l’application sont accessibles même sans connexion internet. Une fois téléchargés, vos codes d’entrée restent disponibles hors ligne, pratique dans les zones mal couvertes ou à l’étranger.
L’application synchronise vos données entre tous vos appareils connectés avec le même compte. Vous pouvez préparer vos achats sur ordinateur au bureau et finaliser la transaction sur smartphone dans les transports.
Pour les gestionnaires CSE : activation et paramétrage
Les gestionnaires de CSE disposent d’un accès administrateur pour configurer Hello ADERE selon les besoins de leur structure.
Activation et désactivation des offres
Le gestionnaire contrôle quelles offres apparaissent pour les salariés de son entreprise. Cette activation ou désactivation permet d’adapter le catalogue aux spécificités locales, aux accords internes ou aux budgets disponibles.
Certaines offres nécessitent un prépaiement ou une subvention du CSE. Le gestionnaire peut choisir de n’activer que les offres sans engagement financier ou au contraire de subventionner fortement certaines catégories (billetterie culturelle, vacances familiales).
L’interface d’administration affiche les statistiques d’utilisation : offres les plus consultées, réductions les plus utilisées, taux d’engagement des salariés. Ces données aident à optimiser le catalogue et à négocier de nouveaux partenariats.
Logique d’abonnement et tarification
Hello ADERE fonctionne sur un modèle d’abonnement pour les CSE. Le tarif varie selon plusieurs critères : nombre de salariés bénéficiaires, volume de transactions prévu, niveau de personnalisation souhaité, accompagnement technique inclus.
Certains CSE négocient des tarifs groupés via des regroupements inter-entreprises ou des fédérations professionnelles. Cette mutualisation réduit les coûts unitaires tout en maintenant un large choix d’offres.
La variabilité des tarifs dépend aussi des partenariats spécifiques conclus par chaque CSE. Un comité qui négocie directement avec des enseignes locales peut obtenir des conditions plus avantageuses qu’un CSE qui se contente du catalogue standard.
Le modèle économique repose parfois sur des commissions perçues lors des transactions. Quand un salarié achète via Hello ADERE, la plateforme et/ou le CSE peuvent recevoir un pourcentage, finançant ainsi partiellement le service.
Questions fréquentes sur Hello ADERE
Que faire si je n’ai pas reçu mes identifiants Hello ADERE ?
Contactez votre service RH ou le référent CSE de votre entreprise pour demander l’envoi ou le renvoi de vos codes d’accès. Vérifiez d’abord vos spams et courriers indésirables.
Les réductions Hello ADERE sont-elles cumulables avec d’autres promotions ?
Cela dépend des conditions de chaque enseigne partenaire. Généralement, les codes promo Hello ADERE ne se cumulent pas avec d’autres codes promotionnels, mais peuvent parfois s’ajouter aux soldes ou promotions affichées.
Puis-je partager mes identifiants Hello ADERE avec ma famille ?
Les conditions d’utilisation varient selon les CSE. Certains autorisent l’utilisation familiale, d’autres réservent l’accès au seul salarié bénéficiaire. Consultez le règlement de votre CSE ou demandez confirmation à votre gestionnaire.
L’application j’ADERE est-elle gratuite ?
Oui, le téléchargement et l’utilisation de l’application j’ADERE sont gratuits. Vous payez uniquement les biens ou services que vous commandez via la plateforme, déduction faite des réductions accordées.
Comment annuler une commande passée sur Hello ADERE ?
Les conditions d’annulation dépendent de l’enseigne partenaire et du type de produit commandé. Pour la billetterie, les e-billets sont généralement non remboursables sauf mention contraire. Consultez les conditions générales de vente affichées avant validation.
Hello ADERE : connexion, avantages et utilisation optimale
Hello ADERE centralise plus de 100 000 offres de réductions, billetterie, codes promo et ventes privées auprès de 900 enseignes partenaires. La connexion s’effectue avec les identifiants fournis par votre CSE via le site helloadere.fr ou l’application j’ADERE.
La plateforme propose des avantages variés : réductions shopping et services, e-billets pour spectacles et loisirs, ventes privées exclusives, offres locales géolocalisées. L’application mobile j’ADERE facilite l’accès aux offres en mobilité avec notifications et stockage hors ligne des billets.
Pour les gestionnaires CSE, l’activation et la désactivation des offres permettent de personnaliser le catalogue selon les besoins de l’entreprise, avec une logique d’abonnement dont les tarifs varient selon les partenariats négociés.
